قنوات الدعم الفني والتقني

نلتزم بتوفير الدعم الفني والتقني والمساندة للمركز لكل المستفيدين من نظام التعليم الالكتروني في كل البرامج بشكل دائم عبر القنوات المتاحة والمنشورة على الموقع.

1- توضيح المشكلة بالتفصيل لممثل الدعم الفني والتعليمي من خلال أي من وسائل الدعم.

2- الالتزام بآداب الحوار.

3- الاحترام.

4-عدم الإساءة.

5-عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية.

1- الرد على استفسارات المستفيدين بمهنية خلال المدة المتوقعة.

2- الالتزام بآداب الحوار.

3- الاحترام.

4- عدم الإساءة.

5- عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية.

*الدعم الفني والتعليمي 

نوفر خدمة الدعم الفني والتعليمي من خلال مزود الخدمة ، ومن خلال القنوات التالية وسيقوم فريق الدعم الفني بالرد على استفسارك.

   أرقام الدعم الفني للاتصال :-

 0559933082 

الرد خلال أيام الأسبوع من الأحد الى الخميس

من الساعة 4 عصرا حتى الساعة 10 مساء .

البريد الالكتروني الخاص بالدعم الفني :

  الإيميل :-  Support@hrp-tc.com يتم الرد خلال 24 ساعة

·      في حالة عدم تنفيذ أو الرد على بلاغك أو شكواك يرجى التواصل مع الرقم التالي :- 0556289655

نسعد بخدمتكم عبر وسائل التواصل التالية:

جميع حسابات التواصل الاجتماعي :HRPTCSA@

خدمة العملاء : 0566019324

·        يقوم بالإشراف العام على سير العملية التدريبية وتطوير المحتوي الالكتروني .

مشرف إدارة التعلم الإلكتروني:

·        يشرف على منصة التدريب الالكتروني، وعلى التدريب والتوجيه والإرشاد لكافة أطراف العملية التعليمية والتواصل معهم وتقديم الدعم المناسب والقيام بأعمال المتابعة وتقييم الأداء .

 رقم التواصل:- 0546601862

·        لديه مهمة الإشراف على سير البرنامج التدريبي والالتزام بالأهداف التدريبية.

·        لديه مهمة الدعم الفني وحل المشكلات للمدربين والمتدربين أثناء سير البرنامج التدريبي.